Персональні дані
Політика конфіденційності
Редакція документа: чинна з дати опублікування, 9 жовтня 2026
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних фізичних осіб (далі – «Користувачі») під час користування сервісом «Зоря» (Telegram-бот @moya_zorya_bot, міні-застосунок і вебсайт moyazorya.com). Політика є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти). Терміни, не визначені тут, вживаються у значенні Договору.
1. Загальні положення
- Володільцем (контролером) персональних даних є ФОП Гуменний Богдан Олександрович (далі – «Виконавець»), яка здійснює обробку даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, а у разі надання послуг резидентам ЄС – також відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).
- Користуючись Сервісом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою і добровільно надає згоду на обробку своїх персональних даних у визначених нею межах. Якщо Користувач не погоджується з Політикою, він зобов'язаний припинити користування Сервісом.
2. Склад персональних даних
Виконавець може збирати та обробляти такі дані:
- ідентифікатор, ім'я, username та мову облікового запису Telegram, які Telegram передає при відкритті Сервісу;
- дату, час і місце народження, стать та обрану сферу інтересів, які Користувач вводить у Сервісі;
- дані народження інших осіб, введені Користувачем для функцій сумісності та кола друзів (відповідальність за наявність згоди таких осіб несе Користувач);
- питання, поставлені в чаті, записи щоденника та інший текст, який Користувач пише в Сервісі;
- часовий пояс і мову пристрою, дані про дії в Сервісі (відкриті розділи, покупки, джерело переходу);
- інформацію про платежі: суму, дату, оплачену послугу, маскований номер картки та токен для продовження Підписки, які передає Платіжна система. Повних реквізитів платіжної картки Виконавець не отримує і не зберігає.
Виконавець не збирає чутливі категорії даних. Дата народження та тексти Користувача використовуються виключно для надання послуг Сервісу.
3. Мета та правові підстави обробки
- Дані обробляються з метою: розрахунку натальної карти та створення текстів для Користувача; надання доступу до оплачених послуг, адміністрування Підписок і здійснення розрахунків; надсилання повідомлень Сервісу в Telegram (ранковий прогноз, повідомлення про платежі) за згодою Користувача; підтримки Користувачів; покращення Сервісу та оцінки реклами (у знеособленій статистиці; зміст текстів до неї не потрапляє); виконання облікових і податкових обов'язків Виконавця.
- Правовими підставами обробки є згода Користувача, виконання Договору, виконання передбачених законом обов'язків Виконавця та його законний інтерес у захисті від зловживань.
4. Передача персональних даних
Виконавець передає дані лише таким особам і лише в обсязі, необхідному для надання послуг:
- Anthropic, PBC (США) – постачальник моделі штучного інтелекту, яка створює тексти: отримує розраховані положення карти, ім'я, стать, сферу інтересів і текст питань Користувача. За умовами комерційного API ці дані не використовуються для навчання моделей.
- WayForPay (Україна) – обробка платежів і рекурентних списань.
- Hetzner Online GmbH (Німеччина; сервери у Фінляндії) – розміщення серверів і зберігання даних.
- Telegram – доставка повідомлень і робота міні-застосунку.
- державним органам – у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Виконавець не продає персональні дані та не передає їх для цілей, не передбачених цією Політикою.
5. Строки зберігання
- Персональні дані зберігаються протягом користування Сервісом. Створені тексти зберігаються, щоб Користувач мав до них доступ протягом строку дії послуги.
- Дані про платежі зберігаються протягом строку, необхідного для виконання облікових і податкових обов'язків Виконавця, але не більше трьох років після припинення взаємовідносин, якщо триваліше зберігання не вимагається законом.
- Після завершення зазначених строків дані видаляються або знеособлюються.
6. Захист персональних даних
Виконавець застосовує технічні та організаційні засоби захисту: передачу даних захищеними каналами, обмеження доступу, шифрування платіжних токенів, резервне копіювання, оновлення програмного забезпечення. Повідомлення Сервісу надсилаються лише в Telegram-акаунт Користувача.
7. Права Користувача
- Користувач має право: знати про склад і джерела своїх даних; отримати доступ до них; вимагати їх виправлення чи видалення; заперечувати проти обробки; відкликати згоду; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
- Дані народження та мову Користувач може змінити в Сервісі самостійно. Щоб отримати копію даних або повністю видалити обліковий запис (разом із Підпискою, текстами та історією чату), Користувач надсилає звернення на e-mail [email protected] з того Telegram-акаунта, на який зареєстровано дані. Звернення виконується протягом 30 днів.
- Користувач може в будь-який час припинити отримання повідомлень Сервісу, вимкнувши їх у налаштуваннях або заблокувавши бота в Telegram.
- Виконавець не може видалити дані, що містяться в платіжних і податкових документах, протягом строку їх обов'язкового зберігання. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання.
8. Вік Користувачів
Платними послугами Сервісу можуть користуватися особи, які досягли 18 років. Виконавець свідомо не збирає дані дітей до 14 років.
9. Місце зберігання. Файли cookies
- Дані зберігаються на захищених серверах у країнах, що забезпечують належний рівень захисту даних (Європейський Союз).
- Вебсайт moyazorya.com використовує локальне сховище браузера лише для роботи Сервісу (мова, вхід, дані гостя) і не використовує рекламні cookies.
10. Зміни до Політики
Виконавець має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту оприлюднення на Ресурсах Виконавця. Подальше користування Сервісом після оприлюднення змін означає згоду з ними.
11. Контакти та реквізити Володільця